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安徽新華物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

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      安徽新華物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

      合肥市瑤海區(qū)長(zhǎng)江東大街與肥東路東南交匯處閩商國(guó)貿(mào)中心

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    園區(qū)靜態(tài)管理 物業(yè)溫暖不期而遇

    作者:新華物業(yè) 日期:2022-11-03 點(diǎn)擊:2366
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      園區(qū)靜態(tài)管理-物業(yè)溫暖不期而遇.jpg

      2022年10月9日深夜,一則園區(qū)封控的通知,讓襄河家園小區(qū)開啟了“靜音”模式。合肥市新華物業(yè)管理有限公司服務(wù)的襄河家園小區(qū)出現(xiàn)確診病例,這個(gè)有著1394戶的小區(qū)在此期間需要隔離管控,物業(yè)工作陡增。

      襄河家園是近期合肥市瑤海區(qū)疫情最先出現(xiàn)的聚集地點(diǎn)。小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人杜超10月9日深夜接到社區(qū)通知,小區(qū)有一棟樓整樓都需要進(jìn)行集中隔離,并且整個(gè)園區(qū)要實(shí)施封控管理。項(xiàng)目經(jīng)理接到通知后第一時(shí)間向總公司總經(jīng)理羅慶秋匯報(bào)了園區(qū)情況,羅總第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。物業(yè)人員配合疾控、社區(qū)等部門聯(lián)防聯(lián)控的安排下,只用了兩個(gè)多小時(shí),順利地完成了居民的轉(zhuǎn)移和園區(qū)的封控。

      面對(duì)突發(fā)的疫情,新華物業(yè)迅速響應(yīng)并啟動(dòng)疫情防控預(yù)案,有序分工,全力配合社區(qū)對(duì)小區(qū)進(jìn)行封控管理。項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)全體物業(yè)人員堅(jiān)守一線,積極投入到疫情防控的工作中,以實(shí)際行動(dòng)助力社區(qū)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。新華物業(yè)短時(shí)間內(nèi)調(diào)配了400多套防護(hù)服、10000個(gè)口罩、近500斤消毒液、消殺工具等防疫物資,緊急抽調(diào)臨近服務(wù)項(xiàng)目近百名志愿者共同抗擊在疫情前線,保障小區(qū)居民在特殊時(shí)期里的居家生活。

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      協(xié)助核酸檢測(cè) 把好“疫情關(guān)”

      疫情當(dāng)前,新華物業(yè)襄河家園物業(yè)服務(wù)中心與疾控、社區(qū)等部門聯(lián)防聯(lián)控,配合醫(yī)務(wù)人員完成對(duì)小區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行多輪的核酸檢測(cè)。同時(shí)做好值班值守、物資供應(yīng)、環(huán)境消殺等工作,確保防疫工作順利進(jìn)行。

      襄河家園疫情爆發(fā)后,以項(xiàng)目經(jīng)理杜超為首的物業(yè)人員積極投身于一線防控工作中,組織物業(yè)人員搭建核酸檢測(cè)場(chǎng)地,協(xié)助醫(yī)療人員上門核酸檢測(cè),緊張、有序、規(guī)范的安排園區(qū)內(nèi)可以下樓的居民完成每輪核酸檢測(cè),做到“應(yīng)檢必檢”,確保不落一戶、不漏一人,助力每日核酸檢測(cè)順利完成。面對(duì)情緒比較激昂的群眾,耐心勸導(dǎo),做好思想工作,引導(dǎo)群眾充分理解、支持做好防控工作,擔(dān)起“大管家”的職責(zé)。

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      配送生活物資 守好“菜籃子”

      小區(qū)內(nèi)被限定為不能出戶的業(yè)主,他們的生活物資供應(yīng)是物業(yè)人的牽掛,疫情發(fā)生后,物業(yè)服務(wù)中心立即組織人員采買生活物資,配合社區(qū)設(shè)置樓棟物資取放點(diǎn),保障居民基本生活??爝f外賣不得進(jìn)入,物業(yè)人首先面臨的就是每日快遞、外賣和生活保障物資的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。

      面對(duì)驟增的龐大任務(wù)量,襄河家園全體員工響應(yīng)號(hào)召、迅速集結(jié)、統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮新華物業(yè)人“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的戰(zhàn)疫作風(fēng),項(xiàng)目50余名員工人均日在崗時(shí)間超過18個(gè)小時(shí),往復(fù)奔波,為封控居民轉(zhuǎn)運(yùn)快遞、外賣和生活物資,打通保民生的100米。

      摸清社區(qū)里的獨(dú)居老人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等特殊困難群體情況并建立服務(wù)需求臺(tái)賬,通過上門的方式為居民發(fā)放愛心蔬菜包,為行動(dòng)不便的居民送去溫暖。

      自10月9日凌晨封控管理至今過去的190多個(gè)小時(shí)里,平時(shí)大家口的“看看大門”的物業(yè)人,在業(yè)主都熟睡的時(shí)候我們?cè)谙荆辉跇I(yè)主們只能站在窗口眺望遠(yuǎn)處的時(shí)候我們?cè)跒槊考颐繎羲臀镔Y;在業(yè)主們排隊(duì)做核算的時(shí)候我們?cè)谟蒙硢〉纳ぷ硬粩嘈麄鳌皫Ш每谡帧㈤g隔1米”......

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      封控區(qū)就是工作區(qū) 原地上崗“疫”不容辭

      忙碌一天后留守的物業(yè)人員就擠在物業(yè)辦公室、會(huì)議室,甚至走廊里。面對(duì)疫情,新華物業(yè)人不畏懼不退縮、眾志成城、同心抗疫,肩負(fù)著著一份責(zé)任和使命;新華物業(yè)人穿著“大白服”,顯現(xiàn)出一份付出與擔(dān)當(dāng)。與業(yè)主們同心抗疫,眾志成城守好“平安家”。

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      希望盡快打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)

      愿中國(guó)的每一座城市

      早日恢復(fù)往日的繁榮盛強(qiáng) 加油!

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